Социально-бытовые услуги

  • Социально-бытовые услуги
  • Социально-бытовые услуги
  • Социально-бытовые услуги
  • Социально-бытовые услуги
  • Социально-бытовые услуги
  • Социально-бытовые услуги
  • Социально-бытовые услуги

Обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях

  • проверка полноты документов, предоставляющих право на проживание в доме-интернате, оформление документов на заселение;
  • информирование проживающего о порядке и условиях проживания в доме-интернате;
  • заселение проживающего в жилое помещение в соответствии с состоянием здоровья, половозрастными и иными индивидуальными особенностями и потребностями;
  • проверку соответствия мебели в жилом помещении, а также выданного нательного, постельного белья, одежды, предметов личной гигиены установленным нормам в расчете на одного проживающего с учетом состояния здоровья проживающего;
  • ознакомление проживающего с местом проживания, правилами внутреннего распорядка;
  • оказание помощи в размещении в жилом помещении;
  • содействие в адаптации к месту проживания (помощь в освоении жилого пространства, осуществлении знакомства с другими проживающими, привыкании к установленному распорядку дня, включении в соответствии с интересами, состоянием здоровья в различные виды социальной активности).

Оказание помощи в смене нательного белья

  • осуществление наблюдения за состоянием нательного белья, контроль сроков смены;
  • информирование проживающего о последовательности действий при смене белья, речевое сопровождение основных действий;
  • подготовку чистого белья (в том числе доставка в комнату, раскладывание);
  • помощь в снятии (одевании) нательного белья;
  • сбор грязного белья в специальную тару и вывоз в специальное помещение для стирки.

Оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании

  • наблюдение за состоянием одежды, контроль сроков смены;
  • информирование проживающего о необходимости переодевания, последовательности действий при снятии (одевании) одежды, речевое сопровождение основных действий;
  • помощь в подборе одежды в соответствии с ситуацией, сезонностью, погодными условиями;
  • подготовку одежды (в том числе снятие с вешалок, раскладывание по порядку одевания);
  • помощь в снятии (одевании) одежды;
  • сбор грязной одежды (при необходимости) в специальную тару, вывоз в прачечную.

Оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья

  • наблюдение за состоянием постельного белья, контроль сроков смены;
  • информирование получателя услуги о графике смены, последовательности действий при смене белья, речевое сопровождение основных действий;
  • подготовку чистого постельного белья (в том числе подбор белья, доставка в комнату);
  • помощь в снятии грязного постельного белья;
  • оценку состояния матраца, подушки, одеяла, оказание помощи в их замене при необходимости;
  • помощь в застилании чистого постельного белья, его расправлении или его перестилании;
  • сбор грязного белья в специальную тару и вывоз в специальное помещение для стирки.

Предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста

  • прикрепление проживающего к общему или диетическому столу с учетом медицинских назначений;
  • определение постоянного места в столовой для приема пищи или необходимости приема пищи в жилом помещении с учетом состояния здоровья;
  • предоставление проживающему информации о меню, используемых продуктах и т.п. (при необходимости);
  • предоставление (выдачу) пищеблоком готовой пищи, соответствующей санитарно-гигиеническим требованиям и нормам, с учетом половозрастных особенностей и состояния здоровья, назначений врача-специалиста (диеты);
  • подготовку места принятия пищи (в том числе посуды и приборов, специальных приспособлений, мебели) (при необходимости) или доставку пищи непосредственно в жилое помещение (по показаниям);
  • наблюдение за соблюдением установленного режима питания, наличием аппетита;
  • осуществление измельчения пищи (по медицинским показаниям, по просьбе проживающего);
  • сбор грязной посуды, наведение порядка после приема пищи.

Оказание помощи в приеме пищи (кормление)

  • обсуждение с проживающим условий и порядка приема пищи, характера необходимой помощи;
  • информирование о наименовании (составе) блюд, обеспечение речевого сопровождения процесса приема пищи;
  • оказание помощи в подготовке к приему пищи (в том числе мытье рук, перемещение к столу, придание необходимого положения тела) и места для принятия пищи (в том числе перестановка мебели, размещение приспособлений для кормления, сервировка стола (при необходимости);
  • подготовку пищи к приему (остужение, измельчение и др.);
  • помощь в приеме пищи (в том числе поддерживание рук, посуды) или кормление (в зависимости от состояния здоровья);
  • сбор грязной посуды, наведение порядка после приема пищи.

Оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур

  • умывание, подмывание;
  • чистка зубов;
  • причесывание;
  • помощь в принятии ванны (душа);
  • мытье головы;
  • гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей);
  • бритье бороды и усов;
  • стрижка волос;
  • смена подгузника;

Сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно

  • к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур;
  • в столовую;
  • к врачу-специалисту, на процедуры, занятия;
  • на прогулку.

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение

  • информирование о порядке и условиях обеспечения сохранности вещей (ценностей);
  • сопровождение для передачи вещей (ценностей) на хранение (при необходимости);
  • помощь в оформлении документов учета, подтверждающих принятие вещей (ценностей) на хранение или их выдачу получателю услуги;
  • предоставление получателю услуги (по его желанию) информации о сохранности вещей (ценностей).

Помощь в поддержании порядка в жилых помещениях

  • информирование об условиях и порядке поддержания чистоты в соответствии с правилами внутреннего распорядка (для лиц, сохранивших способность к самообслуживанию);
  • помощь в уходе за личными вещами, поддержании их чистоты, аккуратного хранения;
  • помощь во влажной уборке помещения (в том числе вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника, мытье пола);
  • помощь в соблюдении режима проветривания с учетом сезонности;
  • помощь в выносе бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки);
  • помощь в проведении генеральной уборки.

Услуги по регулярной стирке, сушке, глаженью постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной)

  • информирование о порядке предоставления услуги, в том числе о сроках выдачи чистых вещей;
  • помощь в отборе и подготовке вещей для стирки, сушки, глаженья (сортировка, очистка карманов, маркировка при необходимости, укладывание в тару для переноски);
  • прием вещей в стирку, сушку, глаженье;
  • стирку, сушку, глаженье постельного белья, одежды;
  • обеспечение сохранности личных вещей после стирки, сушки, глаженья;
  • выдачу и доставку (при необходимости) вещей после стирки, сушки, глаженья получателю услуги.

Услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной)

  • информирование о порядке, сроках предоставления услуги, в том числе сроках возврата одежды, обуви после ремонта;
  • помощь в отборе и подготовке одежды (обуви) к ремонту, прием в ремонт;
  • осуществление ремонта в соответствии с изношенностью одежды и обуви (мелкий, средний, сложный ремонт);
  • организацию ремонта одежды (обуви) (в случае выполнения данных работ сторонними организациями);
  • доставку вещей (одежды, обуви) после ремонта.

Оказание помощи в пользовании телефонной связью и почтовыми услугами (уточнение и набор номера, написание и отправка корреспонденции и другое)

  • обсуждение с проживающим информации, предполагаемой для отправки, способа связи, объема необходимой помощи;
  • уточнение информации об адресате (в том числе номера телефона, почтового, электронного адреса);
  • помощь в наборе телефонного номера, сохранении соответствующей информации (записи), осуществлении смс-переписки;
  • помощь в составлении (написании, наборе) корреспонденции (в том числе писем, открыток, сообщений), их отправке, прочтении ответа;
  • покупку за счет проживающего необходимой печатной продукции (в том числе марок, конвертов, открыток);
  • оплату (за счет средств проживающего) мобильной связи, Интернета;
  • помощь в отправке корреспонденции (в том числе писем, телеграмм) на бумажном носителе или в электронном виде (при наличии соответствующей техники и доступа к сети Интернет).